Lors de l'achat de votre système de CAM-POST, le département dassistance technique dICAM se charge de fournir un complément de services dassistance aux clients muni du plan de support technique et maintenance.
Nous savons que maintenir la production à 100% dans votre entreprise, peut savérer difficile, particulièrement avec lintroduction dune nouvelle technologie. C'est pourquoi notre équipe du département dassistance est toujours disponible pour vous aider et pour répondre à toutes vos questions relatives aux Post-processeurs CN. Étant donné que nous avons une très bonne connaissance de la gamme de produits dICAM, et que nous prenons constamment en compte aussi bien les changements effectués sur les machines MOCN, les commandes numériques et ceux des systèmes de CFAO, c'est ainsi que 90% des problèmes techniques rencontrés par nos clients, sont résolus suite au premier appel.
| En général |
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Cette section présente les services rendus et les procédures suivies par le groupe dassistance technique.
| Section réservé aux clients |
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Les clients munis du plan de Support Technique et de Maintenance auront un accès privilégié à cette section. Ils pourront assister aux forums de FAQ (où lon pose fréquemment des questions), bénéficier des sélections de Macros, des échantillons des Post-processeurs CN, de la dernière version de CAM-POST, des derniers manuels de références, des manuels de formation et dautres documentations diverses de l'équipe de lassistance technique d'ICAM. Ce service vous offre de l' information riche afin de répondre à tous vos besoins concernant les Post-processeurs CN. Si vous n'êtes pas déjà inscrit afin de bénéficier de ce service, cliquer simplement sur le titre inscription ci-dessous et remplissez le formulaire.
| Inscription |
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Si vous n'êtes pas encore inscrit, remplissez le formulaire pour obtenir un nom d'utilisateur (login) et un mot de passe pour accéder à la Section réservé aux clients
| Gestion d'autorisation |
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Si vous venez d'acheter une licence de CAM-POST ou une option sur votre licence, ou si vous souhaitez transférer votre licence de CAM-POST, alors cette section est pour vous. Cette section vous donne la procédure à suivre afin dobtenir un code d'autorisation.
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